Toekomst Verzekerd

Delta Lloyd wil financiële zekerheid bieden, nu en in de toekomst. Wij leveren duidelijke, betrouwbare en hedendaagse producten en diensten waarmee wij tegemoet komen aan de behoeften van onze klanten. Zo creëren wij waarde voor onze klanten, aandeelhouders en medewerkers. Wat goed is voor onze klanten, is goed voor al onze stakeholders en voor ons als onderneming. Dit vormt de basis voor onze strategie 'Toekomst Verzekerd'.

Toekomst Verzekerd

Ambitie

Onze kernmarkten zijn leven, pensioen en schade in Nederland en leven en pensioen in België, waar wij tot respectievelijk de top 3 en de top 5 van de verzekeringsmarkt willen behoren. Wij willen ons marktaandeel vergroten, vanuit een solide financiële positie en met een sterke focus op de lange termijn en op geavanceerd risicomanagement. Wij maken ook serieus werk van duurzaam ondernemen. Het gaat hierbij in het bijzonder om integriteit - ons bestaansrecht - klantbelang, maatschappelijke betrokkenheid en goed werkgeverschap. 

In Nederland willen we tot de top drie van de verzekeringsmarkt horen.

Duurzaam ondernemen
Duurzaam ondernemen betekent voor Delta Lloyd een positieve bijdrage leveren aan de ontwikkeling van haar medewerkers, de maatschappij, winstgevende economische groei en zorg voor het milieu. We hebben ons beleid voor duurzaam ondernemen toegespitst op vijf speerpunten: klantbelang, integriteit, maatschappelijke betrokkenheid, goed werkgeverschap en milieu.

Scenario's

Scenariodenken is een essentieel onderdeel van de strategieontwikkeling van Delta Lloyd. Bij het uitwerken hiervan nemen we scenario’s voor de mogelijke toekomstige ontwikkeling van ons bedrijf in aanmerking. De scenario’s schetsen mogelijke trends in de maatschappij, de economie en de markt waarop wij geen directe invloed kunnen uitoefenen, en hoe deze trends het bedrijfsklimaat bepalen waarin wij over vijftien tot twintig jaar opereren. Op basis daarvan nemen wij strategische beslissingen waarmee we kansen kunnen benutten en onzekerheden en risico’s kunnen verminderen.

Meer lezen

Klantbelang

Delta Lloyd wil haar producten en dienstverlening verder verbeteren door klantbelang en eenvoud centraal te stellen in alle processen, producten en communicatie. Het thema 'klantbelang centraal' raakt alle delen van het bedrijf. Gerelateerde projecten zijn ondergebracht in één integraal programma, waarbij we inzetten op vier speerpunten: producten, dienstverlening, het advies en de aansturing van de organisatie. Het programma richt zich op kortetermijnacties, structurele veranderingen in producten en processen en op het gedrag van de medewerkers van de hele Delta Lloyd.

Meer lezen

Stel uw vraag aan het team

Stel uw vraag aan het team
Sluiten